"باير ياكوهين" تختار حلول إدارة العلاقات من “سيجيديم” لإدارة علاقات عملائها

باريس، 29 سبتمبر 2010 [ME NewsWire]:

(بزنيس واير) - أعلنت “سيجيديم” لإدارة العلاقات (رمزها في بورصة باريس: CGM) اليوم أن"باير ياكوهين" المحدودة، وهي الشركة الرائدة في مجال علوم الحياة في اليابان، قد اختارت حلول "موبايل إنتيليجنس" لإدارة العلاقات مع العملاء من “سيجيديم” لإدارة علاقات عملائها الذين يبلغ عددهم حوالي 2,000 مستخدم. وجاء اختيار حلول "سيجيديم" لإدارة العلاقات لتفوقه في إدارة العديد من المجالات التي تغطي الطب العام والطب الخاص وصحة الحيوان وعلم الأورام وغيرها. وتستمر الشركة، وهي المزود العالمي الرائد لحلول إدارة العلاقات مع العملاء في مجال علوم الحياة الخاصة والتي تستأثر بحصة 35% من السوق العالمية الدوائية في مجال إدارة العلاقات مع العملاء، بتقديم حلول مبتكرة ومخصصة للصناعة لزيادة فعالية وإنتاجية عملائها على الفور.



الاستفادة من مرونة النظام لتلبية الاحتياجات المتعددة

في سوق يفرض واقعاً على جميع السكان الحصول على التأمين وحيث يفرض الدافعين رقابة مشددة للغاية على تكاليف الرعاية الصحية والمرضى يراجعون الأطباء بمعدل 14 مرة في السنة، يجب على شركات العلوم الحياتية أن تكون فعالة للغاية في تنسيق مبادراتها التجارية. على وجه التحديد، يجب يقوموا بتمديد الفترة المحدودة مع أصحاب المصالح في الوقت الذي يؤمنون فيه الفعالية من حيث التكلفة والمحافظة على عدد الموظفين الحالي للفرق التجارية.


وقد تم تصميم حلول "موبايل إنتيليجنس" خصيصاً لقطاع العلوم الحياتية. وتبرز مرونتها في التصميم الهندسي المتين واستيعابها لعدة أجهزة وأدوات التنظيم المتقدمة التي تمكن العملاء من الاستمرار في تطوير حلولهم حتى مع التغيرات التي تطرأ على احتياجات أعمالهم على المستويات المحلية والإقليمية والدولية.


"باير ياكوهين" هي شركة الرعاية الصحية اليابانية التي تسعى إلى الإسهام في تحسين الصحة ونوعية الحياة من خلال الابتكار والإبداع على أساس الخبرة العلمية والتكنولوجية التي طورتها شركة "باير هيلث كيرإيه جي" العالمية. وستقوم الشركة بإطلاق حلول "موبايل إنتيليجنس" للعديد من الفرق التجارية في قطاعات تشمل الطب العام والطب الخاص والأورام وصحة الحيوان والرعاية الصحية للمرأة والاضطرابات الجلدية.


وفي هذا الصدد، قالت لوران لابرون، الرئيس التنفيذي في “سيجيديم” لإدارة العلاقات: "نحن ندرك حاجة عملائنا لزيادة الكفاءة والفعالية، فقد تم تصميم حلول ‘موبايل إنتيليجنس’ لمساعدة الفرق التجارية على إدارة العلاقات مع أصحاب المصالح والحفاظ على بيانات قيمة لتوفير رؤية شاملة للحسابات وتمكين تبادل المعلومات بين الفرق لزيادة الكفاءة الداخلية وتعزيز العلاقات مع العملاء. والأفضل من كل ذلك، يمكن لفرق تجارية متعددة في مجال الصحة الحيوانية والرعاية المتخصصة والرعاية الصحية الأولية وعدد لا حصر له من تكوينات أخرى الوصول إلى أهدافهم بسهولة من منصة واحدة".


وفقاً للسيد تومومي شوزن، رئيس التنظيم والمعلومات اليابان / كوريا، "باير ياكوهين" المحدودة: "يلبي ‘موبايل إنتيليجنس’ احتياجات فرقنا التجارية لتحسين كفاءتها. لدينا وقت محدود جدا مع شركائنا، لذلك نحن بحاجة للتأكد من أننا ننقل المعلومات ذات الصلة والتي توفر القيمة. وقد صمم ‘موبايل إنتيليجنس’ فقط لصناعة علوم الحياة وعملياتها وتعقيداتها. وهذا واضح من خلال التصميم البديهي للشاشات الذي يتمحور حول الإنسان، وتعرض هذه الشاشات المعلومات الهامة على الفور والبصمة الفنية لمطابقة الإصدارات على الإنترنت أو بدونه، كما يلبي النظام الهندسي المرن مختلف احتياجات أعضاء الفريق التجاري في نظام واحد".


حول “سيجيديم” لإدارة العلاقات

“سيجيديم” لإدارة العلاقات هي مزود الحلول الرائد لصناعة العلوم الحياتية في مجال إدارة علاقات العملاء. صممت حلول الشركة المبتكرة للأعمال التجارية خصيصاً لعلوم الحياة وتضمن فهماً شاملاً للاتجاهات المحلية والإقليمية والعالمية. تمكن الشركة من خدمة أكثر 200,000 مستخدم في العديد من الشركات الأكثر ابتكاراً في العالم من استباق التحديات التي تفرضها السوق. وبالإضافة إلى إدارة العلاقات مع العملاء، توفر الشركة حلول التسويق وتحسين البيانات والامتثال التنظيمي في أكثر من 80 بلداً. “سيجيديم” لإدارة العلاقات هي جزء من مجموعة "سيجيديم إس أيه" التي يقع مقرها في فرنسا.


لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.cegedimrm.com/rm.

حول "سيديجيم"

تأسست"سيديجيم" في عام 1969، وهي شركة تكنولوجيا وخدمات عالمية متخصصة في مجال الرعاية الصحية. تقدم "سيديجيم" الخدمات والأدوات التكنولوجية والبرامج المتخصصة وخدمات إدارة تدفق البيانات وقواعد البيانات. وتستهدف عروضها بشكل خاص صناعات الرعاية الصحية وشركات علوم الحياة المتخصصة في الرعاية الصحية وشركات التأمين. كما تعتبر الشركة الرائدة عالمياً في إدارة علاقات العملاء في مجال علوم الحياة، وهي أيضا واحدة من كبار الموردين للبيانات الاستراتيجية في صناعة الرعاية الصحية. وتوظف "سيديجيم" 8,600 شخص في أكثر من 80 دولة وبلغت قيمة إيراداتها 874 مليون يورو في عام 2009.

"سيديجيم إس. إيه" مدرجة في باريس (يورونكست:CGM)



لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع:www.cegedim.com


إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.


لاستفسارات الإعلام، الرجاء الاتصال بـِ:
درو بوستوس
“سيجيديم” لإدارة العلاقات
الاتصالات العالمية
هاتف: +1 (908) 443.2451
drew.bustos@cegedim.com


أود باليدير
"سيجيديم"
العلاقات الإعلامية
هاتف: +33 (0)1 49 09 68 81
aude.balleydier@cegedim.fr