حاملو تراخيص "بزنيس أوبجيكتس" يكسبون خيار دعم سنوي قائم على القيمة واختيار البائع
أورلاندو، فلوريدا - يوم الأَرْبعاء 15 مايو 2013 [ME NewsWire]
(بزنيس واير):
مؤتمر "سافاير ناو 2013" من "إس إيه بي" – أعلنت اليوم شركة "ريميني
ستريت"، المزود المستقل الرئد لدعم وصيانة برمجيات الشركات بما في ذلك
برنامج "إس إيه بي إيه جي" (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز NYSE:SAP) والبرامج المقدمة من "أوراكل كوربورايشن" وهي "سيبيل"، و"بيبل سوفت"، و"جي دي إدواردز" و"إي بزنيس سويت"، و"أوراكل داتابيز" و"هايبيريون"
(المدرجة في بورصة ناسداك تحت الرمز NASDAQ: ORCL)، اليوم عن توسيع خدمات
الصيانة والدعم التي تقدمها لتشمل منتجات "بزنيس أوبجيكتس" من "إس إيه بي".
ويتوفر برنامج "ريميني ستريت سابورت" الخاص بخط منتجات "بزنيس أوبجيكتس"،
في الحال ويتضمن الخدمات المبتكرة ذات القيمة العالية نفسها مثل فترة
الاستجابة المضمونة في غضون 30 دقيقة من قبل مهندس دعم أساسي ودعم للأداء
والتي جعلت من "ريميني ستريت" برنامج الدعم المستقل الرائد في القطاع
لمنتجات "إس إيه بي" و"أوراكل". ويتوفر برنامج "ريميني ستريت سابورت"
لـ"بزنيس أوبجيكتس" في الحال ويتم توفيره بالفعل لعدد من العملاء بما في
ذلك عدة منظمات مدرجة على قائمة "فورتشون 1000" وقائمة "جلوبال 500".
خدمات "ريميني ستريت سابورت" لمنتجات "بزنيس أوبجيكتس"
يمكن لحاملي تراخيص "بزنيس أوجيكتس" الذين ينقلون دعمهم
السنوي إلى "ريميني ستريت" تحقيق وفورات تصل إلى 90 في المئة من إجمالي
تكاليف الدعم بما في ذلك وفورات تصل إلى 50 في المئة في رسوم الدعم السنوية
التي يتمتع بها اليوم عملاء "ريميني ستريت" الذين يستفيدون من خدمات دعم
برمجيات تطبيقات الشركات. وتقدم خدمة "ريميني ستريت سابورت" لـ"بزنيس
أوبجيكتس" دعماً يشمل كامل مجموعة المنتجات بما في ذلك:
- "بزنيس أوبجيكتس إنتربرايز"
- رفع التقارير التشغيلية – "كريستال ريبورتس"
- "داش بورد ديزاين"(كان يعرف في السابق تحت إسم إكسيلسيوس"، "إنتربرايز بيرفورمانس ماناجمنت"(إي بي إم)
- استعلامات وتحاليل حالية – "إنتر أكتيف أناليسيز"("ويب إنتيليجانس" سابقاً)
- استكشاف البيانات- "إكسبلورر بلانينج آند كونسوليدايشن" ("آوتلوك سوفت" سابقاً)
- الدمج – "ويب سيرفيسز كويري تول"، "بي آي ويب سيرفيسز"
- دمج قاعدة البيانات – "يونيفيرس ديزاينر"، "إنفورمايشن ديزاين تول(آي دي تي)"، "إنتربرايز إنفورمايشن ماناجمنت"(إي آي إم)
تقدم "ريميني ستريت" انطلاقا من كونها مزود دعم البرمجيات
المستقل الرائد في القطاع المعترف به من قبل أهم شركات التحليلات ووسائل
الإعلام على حد سواء بما في ذلك "ذا ستيفي أواردز" و"ريد هيرينج"
و"إنفورمايشن ويك"، مزايا خدمية جعلت منها مزود الدعم المفضل لمئات من
الشركات في أنحاء العالم وتتضمن:
- وفورات تصل إلى 50 في المئة في الرسوم السنوية بالمقارنة مع بائع البرمجيات
- دعم لمدة لا تقل عن عشر سنوات للإصدارات القائمة من دون الحاجة إلى ترقية
- مهندس دعم أساسي محلي محدد لكل عميل
- تغطية دعم على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع مع استجابة مضمونة من قبل أحد كبار المهندسين في غضون 30 دقيقة أو أقل
- تخصيص مدراء حسابات محددين لكل عميل
- خيارات مرنة بخصوص العقد
وبالإضافة إلى الوفورات المهمة التي تصل إلى 90 في المئة من
تكاليف الدعم الإجمالية وخصاص برنامج الدعم المبتكرة، سيستفيد حاملو
التراخيص الذين يستخدمون "ريميني ستريت" للدعم المجتمع لتطبيقات "إس إيه بي
بزنيس أوبجيكتس" و"أوراكل" أو تطبيقات "إس إيه بي" الخاصة بالشركات، أيضاً
من عرض متكامل في مجال الخدمات مع قابلية التشغيل البيني ودعم الإعداد بين
منتجات "بزنيس أوبجيكتس" وتطبيقات أخرى تعود جميعها إلى مزود واحد.
الدعم العالمي الأكثر شمولية في القطاع لحاملي تراخيص "إس إيه بي"
قدمت "ريميني" منذ إطلاق الدعم "سابورت" لمنتجات "إس آيه بي"
في عام 2009، خيار دعم "إس آيه بي" مستقل وعالمي هو الأكثر شمولية في
القطاع. وتقدم "ريميني" بالإضافة إلى "سابورت" لـ"بزنيس أوبجيكتس"، "ريميني ستريتي تاكس إنجين الخاص بـ إس إيه بي بايرول"(آر
إس آي تي إي). ويستكمل منتج "آر إس آي تي إي" الخدمات الضريبية والقانونية
والتنظيمية من "ريميني ستريت" التي تقدم التحديثات اللازمة للمنظمة لتواصل
الامتثال من الناحية القانونية والمالية على قاعدة عالمية. وقدم "ريميني
ستريت" حتى يومنا هذا أكثر من 50 ألف تحديث ضريبي وقانوني وتنظيمي للعملاء
في أنحاء العالم.
وتقدم "ريميني ستريت" أيضاً "بايسيس سيرفيسز" لـ"إس آيه بي"
فضلاً عن دعم منتجات "أوراكل داتابيز" كخيار لعملاء "إس إيه بي". وتسمح
عروض الخدمات المتكاملة هذه لحملة التراخيص استخدام "ريميني ستريت" كمزود
واحد لتدعم تطبيقات "إس إيه بي" ودعم تقنية "أوراكل" فضلاً عن إدارة
"بايسيس".
يقدم "ريميني ستريت سابورت" الحائز على جوائز خدمة "إس إيه بي إكسبرتس" وخدمة "ألترا ريسبونسيف"
يتضمن برنامج الدعم الرائد في القطاع من "ريميني ستريت" خدمات
ذات استجابة مرتفعة للغاية فضلاً عن خبراء "إس إيه" من ذوي المستوى
العالمي. وواصلت "ريميني ستريت" مدفوعة بالطلب المتزايد في السوق، توسيع
فريقها من مهندسي دعم "إس إيه بي" حيث قامت بتوظيف أفضل المهندسين من أنحاء
الولايات المتحدة وأوروبا وأمريكا اللاتينية وآسيا.
هذا ويتمتع كل مهندس دعم أساسي من "ريميني ستريت" حوالي عشر
سنوات من الخبرة في مجال دعم وتطوير وتنفيذ وإدارة تطبيقات "إس إيه بي" بما
في ذلك "إس إيه بي آر/3 4.إكس"، و"إي سي سي 5.0" و"إي سي سي 6.0" و"بي
دبليو 3.5" وإصدارات أقدم مستخدمة من قبل معظم حاملي تراخيص "إس إيه بي" في
أنحاء العالم. ويتضمن الدعم ذو الاستجابة العالية للغاية "إس إل إيه" من
"ريميني ستريت" وفي ظل تخصيص مهندس دعم أساسي لكل عميل، تغطية دعم متواصلة
(على مدار الساعة والأسبوع والعام) وأوقات استجابة مضمونة في غضون 30 دقيقة
مع متوسط استجابة يصل إلى 3.5 دقيقة في أي مكان في العالم، ودعم للتخصيصات
من دون رسوم إضافية ودعم لمدة لا تقل عن عشر سنوات للإصدارات الحالية من
دون الحاجة إلى تحديثات.
وقال سيث رافين،
الرئيس التنفيذي لشركة "ريميني ستريت" في معرض تعليقه على هذا الأمر: "من
دواعي سرور "ريميني ستريت" أن توسع خدمات الدعم المثبتة والحائزة على جوائز
التي تقدمها لتلبية حاجات حاملي تراخيص "بزنيس أوبجيكتس" في أنحاء
العالم". وأضاف: "لقد اختارت أكثر من 600 منظمة قارنت القيمة التي نمنحها
مع بائع البرمجيات بما في ذلك العديد من حاملي تراخيص ’بزنيس أوبجيكتس‘،
اختارت الانتقال من ’إس إيه بي‘ و’أوراكل‘ إلى دعم "ريميني ستريت". يستفيد
عملاء ’ريميني ستريت‘ من وفورات مهمة في التكاليف إضافة إلى تلقي خدمة أكثر
استجابة. ونشهد الآن طلباً عالمياً كبيراً على ’ريميني ستريت سابورت‘
لـ’بزنيس أوبجيكتس‘ ونتطلع قدماً إلى مساعدة حاملي التراخيص في عملية
انتقالهم السهلة إلى ’ريميني ستريت‘".
لمحة عن "ريميني ستريت":
"ريميني ستريت" هي المزود المستقل الرائد لخدمات دعم برمجيات
المؤسسات. تقوم الشركة بإعادة تحديد خدمات دعم المؤسسات من خلال برنامج
مبتكر حائز على جوائز يسمح لتراخيص "أوراكل" و"إس إيه بي" بتوفير حتى 90 في
المئة من تكاليف الدعم الإجمالية على مدة سنة بما في ذلك توفير 50 في
المئة من مصاريف الدعم السنوية. يمكن للعملاء المحافظة على إصدار البرنامج
الحالي من دون الحاجة إلى أية تحديثات أو ترحيل لمدة لا تقل عن عشر سنوات.
وقد وقع اختيار المئات من الشركات العالمية والشركات المدرجة على قائمة
"فورتشن 500" والشركات المتوسطة ومنظمات القطاع العام من جميع القطاعات
تقريباً، على "ريميني ستريت" لتكون مزود الدعم المستقل والموثوق الخاص بها.
لمعرف المزيد من المعلومات، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.riministreet.com أو الاتصال من داخل الولايات المتحدة على الرقم التالي: 9692-870-888 أو من باقي أنحاء العالم على الرقم: 9671-839-702-1+.
إن "ريميني ستريت" وشعار "ريميني ستريت" هما علامتان تجاريتان
لشركة "ريميني ستريت". وقد تكون جميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى
علامات تجارية لمالكيها المعتبرين. حقوق النشر©2013. جميع الحقوق محفوظة.
إنّ نصّ اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية
المعتمدة. أمّا الترجمة فقد قدِمتْ للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنصّ اللغة
الأصلية الذي يمثّل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني
Permalink: http://www.me-newswire.net/ar/news/7463/ar
No comments:
Post a Comment