محاضرة لشرطة العين حول مهارات التعامل مع العملاء

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة - يوم الخَمِيس 19 سبتمبر

2013 [ME NewsWire]

عقدت مديرية شرطة العين محاضرة تثقيفية وتوعوية لموظفي الأمن في مستشفى العين الحكومي بعنوان (مهارات التعامل مع العملاء)، وذلك  في قاعة الاجتماعات بالمستشفى.

وأشار الملازم سعيد المر البادي، مدير فرع الشؤون الاجتماعية والتوجيه بقسم العلاقات العامة بالمديرية،  في محاضرته  إلى المحاور الأساسية في التعامل مع العملاء؛ مؤكداً  أهمية  التعرف على القواعد الأساسية في مجال تقديم الخدمات، معللاً أن طالب الخدمة دائماً على حق وأن التميز يكمن في تقديم الخدمة المتكاملة للعملاء.

ولفت الملازم البادي إلى نقاط الضعف لسلوكيات وتعامل موظفي الأمن مع العملاء، مثل الفظاظة واللامبالاة مشدداً على ضرورة التعامل معهم بلباقة ويسر، كما تطرق إلى معوقات الاتصال مع العملاء وكيفية التصرف أثناء المواقف الصعبة.

حضر المحاضرة المقدم فرحان سعيد حمود العتيبي، من مديرية شرطة العين وعدد من موظفي الشؤون الاجتماعية والتوجيه بقسم العلاقات العامة، وعدد من موظفي ومشرفي الأمن والأطباء في مستشفى العين الحكومي.  

للمزيد من المعلومات عن:

وزارة الداخلية، الرجاء النقر هنا

شرطة أبوظبي، الرجاء النقر هنا

يمكنكم متابعتنا والاطلاع على آخر أخبارنا على مواقع التواصل الإجتماعي على: يوتيوب، فيسبوك، تويتر

شرح الصورة

صورة1: شرطة العين تنظم محاضرة توعوية لموظفي أمن مستشفى العين الحكومي

---

Contacts

الأمانة العامة لمكتب سمو وزير داخلية دولة الإمارات العربية المتحدة، إدارة الشؤون الفنية والإعلام الأمني

القيادة العامة لشرطة أبوظبي - الإعلام ألأمني

الصحافة العربية:

شرف الدين الطاهر  00971503196353

نبيـل عويـدات 00971509992139

مجدي الكساب 00971506625470

تنسيق التغطيات الصحفية:

سمير خميس 00971508242353

---

Permalink: http://www.me-newswire.net/ar/news/8562/ar