ابو ظبي، دولة الإمارات العربية المتحدة - يوم الثُّلَاثاء 12 يناير 2016 [ME NewsWire]
أطلق برنامج الحكومة الذكية في وزارة الداخلية، التصميم
الجديد لتطبيق الوزارة MOI UAE، والذي يمكن تحميله على أجهزة الآي فون
والأجهزة اللوحية المحمولة التي يدعمها نظام تشغيل IOS عبر متجر التطبيقات
الذكية أبل ستور، وذلك ضمن جهود الوزارة في تطوير الخدمات الذكية وتعميمها
على جمهور المتعاملين بهدف تعزيز الخدمات وتوفيرها على مدار الساعة.
ويمكن للمتعاملين تحميل التصميم الجديد للتطبيق من خلال الرابط التالي: https://itunes.apple.com/ae/app/uae-moi/id768665731?mt=8
إلى جانب توفره في الهواتف الذكية على نظام اندرويد وفق الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/developer?id=UAE+Ministry+of+Interior&hl=en_GB
وقال المقدم فيصل محمد الشمري، المدير التنفيذي لبرنامج
الحكومة الذكية في وزارة الداخلية: "تعتبر مبادرة إطلاق التصميم الجديد
لتطبيق وزارة الداخلية امتداداً لاستدامة تطوير الخدمات التي يوفرها برنامج
الحكومة الذكية ضمن وزارة الداخلية، مؤكداً حرص الوزارة على تنفيذ
توجيهات القيادة العليا في تقديم خدمات الكترونية وذكية بكل سهولة ويسر
للمتعاملين .
وأشار إلى ان مفهوم الحكومة الذكية يرتكز على أن تقوم
الحكومة بالوصول إلى الناس وليس العكس، وأن يتم هذا الأمر من خلال هواتفهم
وكافة الأجهزة والقنوات الذكية الأخرى ،مؤكداً أن برنامج الحكومة الذكية
في وزارة الداخلية يهدف لتقديم هذه الخدمات الذكية ، كواحد من المرتكزات
الأساسية للحكومة الذكية ،و أن التعاون والتنسيق بين الجهات الحكومية
الاتحادية والمحلية، يمثل ركيزة أخرى تقوم عليها الحكومة الذكية لحشد جميع
الطاقات الوطنية في خدمة هذا المشروع الحيوي، الأمر الذي يؤكد بشكل فعلي
ضرورة تغيير آليات التفكير والعمل المتبعة لمواكبة التطورات والمستجدات
وبما يمكّن الدولة من الأخذ بزمام المبادرة.
وقال أن تطبيق وزارة الداخلية يوفر حزمة من الخدمات الذكية
التي تستهدف فئات المجتمع مع توفير خصائص عرض للأشخاص من ذوي الاحتياجاتِ
الخاصة، كما يمتاز بسهولة التصفح، حيث يمكّن المستخدم من إنجاز معاملته من
خلال تنفيذ ثلاث خطوات كحد أقصى، و يوفر خدماتٍ مساندة مثل خدمة تجديد
المركبات، التي يمكن إنجازها مباشرة عبر التطبيق مع الاحتفاظ بنسخة الملكية
الإلكترونية على الهاتف المحمول، إلى جانب الخدمات المتعددة لقطاعات
الشرطة، والدفاع المدني والجنسية والإقامة .
وأوضح الشمري ان التصميم الجديد لتطبيق وزارة الداخلية
MOI UAE يراعي امكانية تواصل المتعاملين من المواطنين و المقيمين او
المتواجدين خارج الدولة مع برنامج الحكومة الذكية بالوزارة بأيسر
الطرق دون تكليفهم أية مبالغ مالية اضافية نتيجة اتصالات دولية أو
غيرها ، كما يتيح إمكانية التواصل مع خط الدعم الفني الأول لمتابعة
المعاملات او المقترحات او الشكاوى ذات الصلة بخدمات الوزارة بمجرد
ضغطة زر تحقيقاً لشعار برنامج الحكومة الذكية بوزارة الداخلية "
خدماتنا بين يديك" .
وأضاف أن التطبيق في تصميمه الجديد يسمح للمستخدمين، وكل على
حدة، بإعادة ترتيبِ الخدمات وفق اهتماماته الشخصية، بما ييسر الوصول الى
الخدمات المفضلة، مع توفير خدمة المساعدة الفورية والتي تمكّن المتعامل من
التواصل مع موظفي المساعدة عبر ميزة التراسل الفوري، ويوفر التطبيق ما يزيد
عن 200 تنبيه لتذكير المتعامل بأوقات تجديد ومتابعة الخدمات، ومن هذه
التنبيهات، تنبيه قرب انتهاء صلاحية رخصة القيادة أو ملكية المركبة، وتنبيه
حول موعد انتهاء صلاحية جواز السفر.
كادر : سجّل بخطوات سهلة في تطبيق الداخلية
عملت وزارة الداخلية على تحويل شعار "خدماتنا بين يديك"، إلى
واقع ملموس في الحصول على الخدمات الالكترونية والذكية وبشكل آمن، موضحة
أن عملية التسجيل في تطبيق وزارة الداخلية MOI UAE تتطلب بيانات
بطاقة الهوية والاتصال الخاصة ، ورقم الهاتف المحمول والذي يجب أن يكون
فعالاً خلال إجراء عمليات التسجيل، وإرسال رمز التفعيل برسالة نصية لرقم
الهاتف المحمول المسجل في النظام؛ وفي حال تعطل الرقم او كان غير فعال يجب
تحديث بياناته في ادارة الجنسية والإقامة والمنافذ لمرة واحدة فقط، بعدها
يتواصل تقديم الخدمات بصورة ميسرة ومقننة .
وقام برنامج الحكومة الذكية في الوزارة بتخصيص رقم الهاتف
8005000 لاستقبال الاستفسارات خلال ساعات العمل، وتلقي مقترحات المتعاملين
لتطوير الخدمات عبر البريد الإلكتروني smart@moi.gov.ae
وبإمكان المتعاملين الحصول على الخدمات في التطبيق على
تصميمه الجديد في متاجر ابل واندر ويد ، كما سيتم اطلاقه في المتجر الأخرى
بالتتابع وفق التالي:
على ويندوز فون
على البلاك بيري
للمزيد من المعلومات عن:
وزارة الداخلية، الرجاء النقر هنا
شرطة أبوظبي، الرجاء النقر هنا
يمكنكم متابعتنا والاطلاع على آخر أخبارنا على مواقع التواصل الإجتماعي على: يوتيوب، فيسبوك، تويتر، انستقرام، جوجل بلس
Contacts
الأمانة العامة لمكتب سمو وزير داخلية دولة الإمارات العربية المتحدة، إدارة الشؤون الفنية والإعلام الأمني
القيادة العامة لشرطة أبوظبي - الإعلام ألأمني
الصحافة العربية:
رائد العجلوني 00971504702790
نبيـل عويـدات 00971509992139
مجدي الكساب 00971506625470
تنسيق التغطيات الصحفية:
سمير خميس 00971508242353
Permalink: http://me-newswire.net/ar/news/quot16782/ar
No comments:
Post a Comment