NEW YORK - Mercredi 3 Octobre 2012 [ME NewsWire]
(BUSINESS WIRE)--Williams
Lea, un leader mondial de l'externalisation des processus d'entreprise, a
promu Aurora Coya au poste de Directeur de l'exploitation à l'échelle
mondiale de son activité d'externalisation stratégique de documents.
Williams Lea possède 25 années d'expérience réussie de services aux
grandes entreprises spécialisées dans les secteurs des services de
banque d'investissement et juridique, offrant une expertise et des
solutions qui améliorent la gestion de leurs documents et leurs
communications d'entreprise.
Les commentaires des clients ont amené le groupe à restructurer ses
activités pour se concentrer sur la gestion des clients internationaux,
l'innovation et les normes conformes aux pratiques d'excellence,
débouchant sur une fourniture de services plus cohérente pour ses
clients existants et nouveaux à travers le monde.
Aurora dirigera la base de 8 700 employés qui desservent plus de 200
clients, notamment des centres d'excellence aux États-Unis, au
Royaume-Uni, dans la région Asie-Pacifique et en Inde. Cette promotion
interne s'inscrit dans le cadre de l'expansion continue et du programme
de succession de talents du groupe.
Aurora a rejoint Williams Lea en septembre 2007 en tant que responsable
de la région des Amériques pour l'externalisation stratégique de
documents, administrant plus 100 clients à travers un vaste éventail
d'industries. Elle est parvenue à mettre en œuvre de grands programmes
de changement pour les clients, renforçant la réussite et la croissance
de l'activité américaine.
Conor Davey, Directeur général du groupe, a déclaré, « Nous travaillons
avec des sociétés du monde entier dans beaucoup de secteurs pour
améliorer leur rendement et les aider à bénéficier d'un avantage
concurrentiel. Nous souhaitons pouvoir déployer rapidement notre
expertise et nos meilleures pratiques internationales vers de nouveaux
clients et marchés. La nomination d'Aurora nous permettra d'atteindre
cet objectif. »
« Notre leadership dans les secteurs bancaire et juridique est une
plate-forme majeure pour l'expansion dans de nouveaux services et
marchés, » a indiqué Aurora. « Le fait d'avoir rejoint une équipe
internationale pour ce faire nous permettra au final de faire une offre
encore plus attractive. »
Aurora a apporté à Williams Lea plus de 25 années d'expérience dans les
services de conseils en exploitation, le marketing et le matériel de
promotion des ventes dans l'industrie de l'informatique. Avant de
rejoindre la société, elle avait rempli des fonctions de cadre auprès de
Keane, de PeopleSoft Global Services, de DMR Consulting Group et d'IBM.
À propos de Williams Lea:
Williams Lea est une entreprise leader internationale dans
l'externalisation des processus d'entreprise. Nous sommes spécialisés
dans les solutions d'information aux entreprises qui remodèlent les
processus d'entreprise de bout en bout. Nous combinons des services de
conseils, une expertise unique et la toute dernière technologie intégrée
pour développer des solutions qui transforment la façon dont les
entreprises communiquent et échangent leurs informations en format
imprimé ou électronique. Williams Lea jouit d'un savoir-faire démontré,
aidant ses clients à améliorer la fourniture de services de
communications à leurs clients – ce qui leur permet de se focaliser sur
leur activité principale tout en profitant des avantages d'une
rentabilité et d'un contrôle accrus, de coûts réduits et d'une
amélioration de l'expérience de leurs clients à travers la chaîne
logistique du marketing.
Le groupe Williams Lea englobe également les filiales Tag, un
fournisseur international de services d'exécution de marketing et de
production, et TSO, le leader dans la fourniture de solutions de
publication pour le secteur public au Royaume-Uni.
Le groupe emploie environ 11 500 personnes à travers le monde, avec des
bureaux principaux aux Amériques, dans la région EMA et dans la région
Asie-Pacifique. Nous travaillons avec beaucoup des marques les plus
respectées au monde, spécialisées dans les secteurs des services
financiers, de la vente au détail, des biens de consommation courante,
des télécommunications, des banques d'investissement, automobile,
pharmaceutique, des services professionnels et public. Pour des
informations complémentaires, visitezwww.williamslea.com.
Galerie photos/multimédia disponible: http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=50426350&lang=fr
Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.
Contacts
Williams Lea
Amériques
Michelle Bodick, (212) 351-9036
Chef marketing, Williams Lea, pour les Amériques
michelle.bodick@williamslea.com
Europe
Louise Barber, +44 (0)07872066260
Chef marketing, Williams Lea pour l'Europe
louise.barber@williamslea.com
Asie-Pacifique
Kint Hui
Marketing, Williams Lea pour l'Asie-Pacifique
Kint.hui@williamslea.com
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