Stanbic IBTC lance la Solution du Recyclage des Espèces fournie par GRGBanking pour optimiser le service client

GUANGZHOU, Chine - Dimanche 25 Octobre 2015 [ME NewsWire]

(BUSINESS WIRE) – la solution P5800 de GRGBanking portant sur le recyclage des espèces a été récemment mise en ligne à la banque  Stanbic IBTC (Rue Martins, Branche de Lagos), l'une des premières banques en Afrique. Une brève cérémonie a eu lieu en présence de la haute direction de la banque et des représentants du vendeur et du fournisseur.

Au cours de la cérémonie, M. Obinnia Abajue, Directeur Exécutif de la banque a expliqué que le lancement de P5800 annoncera une amélioration notable dans les services liés à la trésorerie et l’expérience vécue par les clients de Stanbic IBTC, grâce à la réduction du délai de prestation du service et  la réduction des files d'attente et des interruptions de service, tout en prolongeant les heures de prestation de services à 7 * 24.

Pour  sa part, M. Olumide Bajomo, Directeur General de Avanage (partenaire local de GRG) a déclaré que « la société est heureuse que les machines de GRGBanking ont réussi tous les tests rigoureux et les mesures de contrôle de la qualité mis en place par la banque, pour assurer que seul le meilleur est déployé pour l'utilisation de la clientèle très estimée de la Banque Stanbic IBTC.

Il a ajouté que les solutions de GRGBanking offrent une sécurité supérieure et une capacité de reconnaître correctement les notes naira, avec la capacité de distinguer entre les billets authentiques et contrefaits. La machine est livrée avec des caractéristiques spéciales de sécurité qui protègent la banque et ses clients pendant et après l’utilisation. "Ceci est en plus de sa fiabilité supérieure," a-t-il dit.

Pour mesurer la fiabilité de la machine il suffit de suivre combien de fois en une semaine, un mois ou un an, la machine a connu une défaillance ou une panne. L'expérience de Stanbic IBTC a confirmé que "les machines de GRGBanking se distinguent excellemment dans cet aspect."

"En déplaçant la transaction liée à la trésorerie de la ligne de billets aux terminaux de recyclage des espèces, les banques seront en mesure de libérer leur personnel des succursales de transactions à faible valeur,  de sorte qu’elles puissent se concentrer sur la prestation de services générateurs de revenus à haute valeur à leurs clients», a déclaré Heidi Hoo, Directeur du Projet Régional de l'Afrique, de GRGBanking. "Dans le même temps, les clients sont satisfaits en raison de l'amélioration de l'efficacité des services de trésorerie."

Grâce son plus grand centre de fabrication de l'ATM en AP, couplé avec la haute qualité et la fiabilité de ses produits, GRGBanking offre un retour sur investissement (RSI) pour la transformation des opérations de trésorerie impactant ainsi positivement la rentabilité de la banque.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Photo: M. Obinnia Abajue, Directeur Exécutif de la Banque Stanbic IBTC et M. Olumide Bajomo, Directeur Général de Avanage (partenaire local de GRG) testent la solution P5800 de GRGBanking de recyclage des espèces. (Photo: Business Wire)

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Yuan Li, + 86-20-62879757

jane.lee@grgbanking.com

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