أكسيوس سيستمز تحتلّ المرتبة الأولى عن أربع فئات في تصنيف مصفوفة قرار أوفوم لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

ادنبره (اسكتلندا) - يوم الثُّلَاثاء 19 يناير 2016 

[ME NewsWire]

(بزنيس واير) – إحتلّت شركةَ "أكسيوس سيستمز"، وهي المزوّد الرائد لحلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، المرتبة الأولى عن أربع فئاتِ تقييمٍ رئيسية، بحسب تصنيف شركة التحليل العالمية "أوفوم".

أمّا الفئاتُ التي يتمّ إبرازها في إطار مصفوفة قرار "أوفوم" بشأن إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المدعومة من البرمجيات كخدمة، والتي حصدت فيها "أكسيوس" المرتبة الأولى، فتشمل ما يلي:

            مستوى النضج: التركيز على أصالة الحلول وملاءمتها للشركة

        مثالية الشركة: تحديد الفترة المحتملة لعائدات الاستثمار ومواءمة الحل

            التقارير والتحليلات: تبادل المعلومات حول قيمة توفير تقنية المعلومات وإدارة الأداء

            الوظائف الأساسية لمكتبة البنية التحتية للمعلوماتية: التشديد على وظائف مكتبة البنية التحتية للمعلوماتية الموائمة، بما في ذلك دعم إدارة الحوادث والتغيير.

يساعد تقييم "أوفوم" المستقلّ كبارَ روّاد تكنولوجيا المعلومات على مقارنة حلول إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في مجال البرمجيات كخدمة. هذا وتحاكي نتائجُ "أفوم" التزام "أكسيوس" الأساسي بمساعدة الشركات على تعزيز مستويات النضج في مجال تكنولوجيا المعلومات. فبفضل ارتفاع مستوى النضج في مجال تكنولوجيا المعلومات، يمكن للمؤسسات أن تدير التكاليف بشكل أفضل، وأن تصبح فعالةً بشكل متزايد في مجال تقديم الخدمات في كامل إدارات تكنولوجيا المعلومات وغيرها من الإدارات، وأن تتمكّن من تحسين رضا العملاء داخلياً وخارجياً.

ومع الإشارة إلى أن السوق يضمّ المئات من مقدمي خدمات إدارة الخدمة، أثنت "أوفوم على حلّ "أسّيست" لبرمجية إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات من شركة "أكسيوس". وكتب المحلّلون ما يلي:

"تقدّم ’أكسيوس‘ من خلال ’أسّيست‘ حلاًّ غنياً بالميزات لإدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات. وقد اشتهرت الشركة منذ فترة طويلة بحافظتها القوية من تقنيات خدمات التكنولوجيا، تضاف اليها التقنيات التشغيلية التي تساهم، ليس فقط بدعم جهود المؤسسات في مواءمة أفضل الممارسات في مجال مكتبة البنية التحتية للمعلوماتية ، بل أيضاً في دعم وتمكين القوى العاملة المتنقلة".

ويضيف المحللون: "إن حلّ ’أسّيست‘ من ’أكسيوس‘ متمثّل بشكل جيد في هذا التقرير؛ وهذا دليل على قوّة الشركة التشغيلية في دعم مبادرات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات".

وتذكر شركة "أوفوم" ايضاً:

" يوفر حلّ ’أسيست 10‘ من ’أكسيوس‘ مجموعة من القدرات التي تدعم 15 عملية في مجال مكتبة البنية التحتية للمعلوماتية، وتشكّل قاعدة بيانات إدارة التهيئة أساس النهج الذي تؤيده  ’أكسيوس‘. وتبرهن  ميزة ’إمباكت اكسبلورر‘ كيف يمكن لممارسات إدارة التهيئة الجيدة أن تعود بالفائدة على إدارة الخدمات، من خلال تمكين الأطراف التي تتدخل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها من تبيان العلاقات بين مختلف مقومات التهيئة. ويفيد هذا المستوى من الرؤى التحليلية أيضاً عملياتٍ أخرى مثل إدارة الحوادث، ويستطيع بدوره تحسين الخدمات التي يتمّ توفيرها وتزويدها للأعمال التجارية. "

إضافة إلى ذلك، نوّه تقرير "أفوم" بقدرات "أسّيست" في مجال التعاون الاجتماعي.

هذا ورحّب تاسوس سيميونيدس، الرئيس التنفيذي لشركة "أكسيوس سيستمز" برؤى "أوفوم" قائلاً: "نحن سعداء حقاًّ بتقدير ’أوفوم‘ لالتزامنا بابتكار وتوفير حلول إدارة الخدمة التي لا تستجيب لاحتياجات السوق فحسب، بل تدفع بها نحو التقدّم . ويرغب روّاد تكنولوجيا المعلومات بشكل متزايد في الاستفادة من الابتكار الذي يقدّمه حلّ ’أسّيست‘، الى جانب الاستفادة من ملاءمة ومرونة وموثوقية إدارة الخدمات المدعومة من البرمجيات كخدمة ".

تنوفر نسخة مجانية من مصفوفة قرار "أوفوم" على الرابط التالي: >>

http://forms.axiossystems.com/ovum-decision-matrix

لمحة عن "أكسيوس سيستمز"

قدّمت "أكسيوس سيستمز"، لأكثر من 25 عاماً، العديد من الحلول المبتكرة في مجال إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات والتي تساعد العملاء على تحسين عمليات البنية التحتية وتعزيز تقديم الخدمات عبر مختلف وظائف الأعمال، بما في ذلك الموارد البشرية وإدارة المرافق والمالية.

وقد تمّ ابتكار حل "أسيست" لبرمجية إدارة خدمة تكنولوجيا المعلومات من شركة "أكسيوس سيستمز" بغرض تحويل أقسام تكنولوجيا المعلومات إلى فِرَق لخدمة العملاء تركّز على الأعمال التجارية المربحة. وقد تمّ اعتماد حلّ "أسّيست" لكافة عمليات إدارة خدمات مكتبة البنية التحتية للمعلوماتية "بينك فيريفاي أي تي آي إل" PinkVERIFY™ ITIL®  . وكانت "أكسيوس"  أول شركة لبيع التكنولوجيا تحقق ذلك ضمن حلّ واحد.

يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: www.axiossystems.com.

إن نص اللغة الأصلية لهذا البيان هو النسخة الرسمية المعتمدة. أما الترجمة فقد قدمت للمساعدة فقط، ويجب الرجوع لنص اللغة الأصلية الذي يمثل النسخة الوحيدة ذات التأثير القانوني.

Contacts

"أكسيو سسيستمز"

لورا رافيتري

0131 220 4748

pr@axiossystems.com

Permalink: http://www.me-newswire.net/ar/news/16824/ar