الحارثي : تنمية الايجابية لتقديم خدمات بأفضل المعايير

مكتب للسعادة في "مرور العين"

أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة - يوم الثُّلَاثاء 7 يونيو 2016 [ME NewsWire]

افتتح العميد المهندس حسين أحمد الحارثي مدير عام العمليات المركزية بالقيادة العامة لشرطة ابوظبي أول مكتب لـ" سعادة المتعاملين" بمديرية المرور والدوريات في قسم مرور الطرق الرئيسية بالعين.

ويشكل المكتب إحدى حلقات العمل المؤسسي المتكامل والتوجهات الاستراتيجية لشرطة أبو ظبي لتنمية الإيجابية، وتقديم أعلى الخدمات وفق أفضل معايير بمراكز خدمات المتعاملين، وتعزيز ثقافة الخدمة المتميزة انسجاماً مع الأفكار التطويرية الحديثة لحكومة دولة الامارات العربية المتحدة.

 حضر الافتتاح العميد خميس اسحاق محمد مدير مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي، والعقيد أحمد الشحي مدير إدارة الطرق الرئيسية، والمقدم صلاح الحميري رئيس قسم مرور الطرق الرئيسية بالعين، وعدد من الضباط من العمليات المركزية.

 وقال الحارثي إن الريادة في تقديم أرقى الخدمات والعمل بإيجابية لإسعاد المتعاملين لم يعد طموحاً بل أصبح التزاماً، تعمل شرطة أبوظبي على تحقيقه من خلال مواكبة العصر، وتقديم ما يسعد الجمهور، وانجاز معاملاتهم بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة من خلال الالتزام بالإيجابية في تنفيذ الخدمة ترجمة لرؤية القيادة الشرطية بضرورة العمل بكافة السبل للارتقاء وتقديم خدمات عالية الجودة بما يحقق السعادة للمتعاملين ورضاهم.

  وحث العاملين في مراكز خدمات المتعاملين إلى تقديم أرقى انواع الخدمة وتلبية متطلبات المتعاملين بإيجابية وتحقيق أعلى مستويات الرضا عبر تقديم خدمات ذات جودة عالية من خلال القنوات التي تقوم بتسهيل حصولهم على الخدمة.

 وأطلق الحارثي عدد من الخدمات لتعزيز مشاركة المتعاملين من خلال المواقع الالكترونية وشملت موقع مكتب السعادة، وتغريده السعادة على النادي المعرفي وهاشتاق السعادة، وتشجيع المتعاملين على التواصل من خلال العبارات الترحيبية، مؤكداً ضرورة أن تعكس كافة الخدمات والعبارات الترحيبية حرص والتزام العاملين في المديرية على  تقديم خدمات متميزة.

 وأكد العقيد أحمد الشحي مدير إدارة الطرق الرئيسية في مديرية المرور والدوريات بشرطة أبو ظبي، الاستمرار بالارتقاء بخدمات المتعاملين بمراكز خدمات المتعاملين بإضافة العديد من الخدمات خلال الفترة القادمة لربط مزيد من التطبيقات مع الجهات الأخرى وتطويرها الى مراكز لإسعاد المتعاملين في إطار التوجهات الاستراتيجية لشرطة أبوظبي وتقديم أفضل الخدمات للمتعاملين و نشر وتعزيز الايجابية و ثقافة معايير الخدمة المتميزة بما يواكب برنامج الامارات للخدمات الحكومية المتميزة

وأوضح النقيب قاسم حمد المقبالي مدير فرع خدمة المتعاملين بمرور العين، إلى أن مهام المكتب تتركز في تحقيق السعادة والإيجابية للعاملين والمتعاملين والعمل على توفير جميع احتياجات فئات المجتمع واجراء استبيان لقياس السعادة للجميع، وقياس انتاجية العاملين، واقتراح البرامج والمشاريع الاستراتيجية الهادفة لتحقيق السعادة والتنسيق مع الجهات المعنية لتنفيذها والترويج لخدمات المتعاملين وتعزيزها كمركز حكومي للسعادة.

 وكرم  الحارثي الموظف الفائز بميدالية السعادة وفريق العمل الفائز بدرع السعادة وتكريم قسم التخطيط الاستراتيجي.

"مرور أبوظبي" تمنع دخول الشاحنات الى أبوظبي خلال اوقات الذروة

إلى ذلك منعت مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي دخول الشاحنات التي تزن طنين ونصف الطن فما فوق، إلى مدينة أبوظبي خلال ساعات الذروة طوال شهر رمضان الكريم في الفترة من الثامنة صباحاً حتى العاشرة صباحاً ومن الثانية ظهراً حتى الرابعة بعد الظهر.

 ودعا العقيد جمال سالم العامري رئيس قسم العلاقات العامة في مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي سائقي الشاحنات إلى الالتزام بفترة الحظر، مؤكداً ان هناك رقابة مشددة، على كافة الطريق و تطبيق مخالفات مشددة على المخالفين.

  وأشار إلى أن مرور أبوظبي تكثف مع بدء الشهر الفضيل توعية السائقين من خلال نقاط التوعية بمشاركة دوريات تثقيف المرورية في إطار حملة شاملة للسلامة المرورية على الطرق بإمارة أبوظبي للحد من كافة الأسباب التي تؤدى إلى وقوع الحوادث المرورية، والإسهام في التوعية والإرشاد وتقديم المساعدة لجميع مستخدمي الطرق حتى تصبح طرقنا خالية من الحوادث المرورية.

للمزيد من المعلومات عن:

وزارة الداخلية، الرجاء النقر هنا

شرطة أبوظبي، الرجاء النقر هنا

يمكنكم متابعتنا والاطلاع على آخر أخبارنا على مواقع التواصل الإجتماعي على: يوتيوب، فيسبوك، تويتر، انستقرام، جوجل بلس

---

Contacts

الأمانة العامة لمكتب سمو وزير داخلية دولة الإمارات العربية المتحدة، إدارة الشؤون الفنية والإعلام الأمني

القيادة العامة لشرطة أبوظبي - الإعلام ألأمني

الصحافة العربية:

رائد العجلوني  00971504702790   

نبيـل عويـدات 00971509992139

مجدي الكساب 00971506625470

تنسيق التغطيات الصحفية:

سمير خميس 00971508242353

---

Permalink: http://www.me-newswire.net/ar/news/18124/ar